Российский продукт Naumen Service Desk получил международный сертификат в области автоматизации ИТ

Компания Naumen, ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти, объявляет итоговые результаты сертификации продукта для комплексной автоматизации деятельности ИТ-подразделений и бизнес-процессов компаний – Naumen Service Desk – на соответствие требованиям международного стандарта PinkVerify 2011.

Эксперты сертифицирующей компании Pink Elephant подтвердили способность российского решения обеспечить полноценную автоматизацию деятельности ИТ-служб и бизнес-процессов компаний.

Впервые Naumen Service Desk был сертифицирован по международному стандарту в 2008 году, став единственным продуктом этого класса на территории России и стран Восточной Европы, получившим почетный статус PinkVerify. Успешное завершение нынешней сертификации подтверждает, что продукт Naumen Service Desk находится в одном ряду со всемирно известными решениями этого сегмента рынка.

«Получение статуса PinkVerify, признанной во всем мире сертификации в области ИТ, подтверждает зрелость нашего продукта и свидетельствует о том, что российское ПО для автоматизации процессов управления ИТ-услугами способно на равных конкурировать с известными западными решениями, а по некоторым аспектам даже превосходить их, – отметил Алексей Застрожный, исполнительный директор компании Naumen. – За последние два года мы сделали серьезный шаг вперед, предложив нашим клиентам инструмент управления принципиально нового качества. Рынок оценил наши усилия, и сегодня мы наблюдаем, как российские компании все чаще переходят с дорогостоящих импортных решений на наш продукт».

На базе Naumen Service Desk выполнено свыше 330 проектов. Только за 2013 год на основе этого продукта реализовано 38 проектов в компаниях разных отраслей экономики. Для автоматизации ИТ-деятельности решение вендора выбрали золотодобывающая компания «Полюс», «АИКБ «Татфондбанк», «СКБ-банк», «ТрансКонтейнер», «Лента» и многие-многие другие. Применение возможностей Naumen Service Desk позволяет компаниям оптимизировать внутренние процессы и улучшить качество обслуживания конечных клиентов.