10.12.2013 17:22
Новости.
Просмотров всего: 4955; сегодня: 1.

Лабораторная служба Хеликс успешно прошла аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2008

Лабораторная служба Хеликс успешно прошла аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2008

Инспекционный аудит, проведенный компанией SGS, подтвердил соответствие системы менеджмента качества Хеликс стандарту ISO 9001:2008.

Сертификат о соответствии требованиям ISO 9001:2008 был впервые получен Лабораторной службой Хеликс в 2011 году. Аудит 2013 года показал, что Хеликс поддерживает и улучшает систему менеджмента качества. По результатам работы аудиторской группы Лабораторной службе Хеликс был предоставлен новый сертификат соответствия ISO 9001:2008. В область сертификации была добавлена лаборатория Хеликс в Екатеринбурге.

Международный стандарт ISO 9001 содержит набор требований к менеджменту качества. Сертификат вручается компаниям, в которых функционирует определенная система обеспечения качества продукции или услуг. Первый принцип, лежащий в основе этой системы – ориентация на потребителя.

Практически это означает, что менеджмент качества ориентируется на потребности и ожидания потребителя. Удовлетворенность потребителей систематически измеряется, и исходя из полученных результатов принимаются необходимые меры.

Анализ обратной связи и менеджмент отношений с клиентами являются важными частями цикла постоянного улучшения качества работы Хеликс. Высокая квалификация и доброжелательность персонала Хеликс, работающего с клиентами, была особенно отмечена аудиторской группой.


Ньюсмейкер: Лабораторная служба Хеликс — 21 публикация
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...