10.12.2013 17:22
Новости.
Просмотров всего: 4958; сегодня: 4.

Лабораторная служба Хеликс успешно прошла аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2008

Лабораторная служба Хеликс успешно прошла аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2008

Инспекционный аудит, проведенный компанией SGS, подтвердил соответствие системы менеджмента качества Хеликс стандарту ISO 9001:2008.

Сертификат о соответствии требованиям ISO 9001:2008 был впервые получен Лабораторной службой Хеликс в 2011 году. Аудит 2013 года показал, что Хеликс поддерживает и улучшает систему менеджмента качества. По результатам работы аудиторской группы Лабораторной службе Хеликс был предоставлен новый сертификат соответствия ISO 9001:2008. В область сертификации была добавлена лаборатория Хеликс в Екатеринбурге.

Международный стандарт ISO 9001 содержит набор требований к менеджменту качества. Сертификат вручается компаниям, в которых функционирует определенная система обеспечения качества продукции или услуг. Первый принцип, лежащий в основе этой системы – ориентация на потребителя.

Практически это означает, что менеджмент качества ориентируется на потребности и ожидания потребителя. Удовлетворенность потребителей систематически измеряется, и исходя из полученных результатов принимаются необходимые меры.

Анализ обратной связи и менеджмент отношений с клиентами являются важными частями цикла постоянного улучшения качества работы Хеликс. Высокая квалификация и доброжелательность персонала Хеликс, работающего с клиентами, была особенно отмечена аудиторской группой.


Ньюсмейкер: Лабораторная служба Хеликс — 21 публикация
Поделиться:

Интересно:

5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...